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茵曼女装怎么样?适合什么年龄穿? 天猫女装头部品牌茵曼如何转型成新零售全渠道品牌?

发布时间:2022-05-27   来源:网络    
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茵曼女装怎么样,茵曼女装怎么样?


R e t n e w s | 第 367 期

为什么茵曼会从一个线上的互联网品牌走到线下?汇美集团副总曲晶的解释是,“我们要做的是品牌的渠道,而不是渠道的品牌,消费者在哪里我就去哪里,没有线上线下的区分”。

文|青草

编辑|小荼

微信公众号ID|Retnews

汇美集团旗下的茵曼(INMAN)是最早一批随淘宝成长起来的互联网服饰品牌,它的定位是棉麻生活品牌,先后获得2011年全球十佳网商30强品牌、2013年淘宝双十一女装冠军、连续三年位居天猫商城女装品牌TOP5、淘品牌女装Top3、淘宝第一原创棉麻女装品牌等殊荣。

从2015年开始,茵曼开始从线上走向线下,在实体服装店纷纷关门的时候,开始铺线下门店渠道。当时,茵曼老板方建华的好朋友,同为淘品牌的韩都衣舍创始人韩迎光劝方建华,不要天真,但是方建华认为,在实体店难做的时候,反而意味着机会,所以,茵曼毅然决然的投入到建设线下渠道的过程中来。

当年7月,茵曼宣布启动“千城万店”计划,到2020年,要开出10000家线下门店,到目前为止,茵曼已经开出了600多家门店。作为一家头部互联网服饰品牌,茵曼为什么要选择从线上走向线下,开设实体店呢?

做品牌的渠道,而不做渠道的品牌





早在2011年的时候,茵曼就曾经想过做实体店,但当时移动互联网技术还未成熟,很多与零售有关的应用还没有出现,加上,传统服饰品牌的供应链能力大于互联网品牌,所以,茵曼选择等待时机。

到2015年的时候,茵曼发现市场成熟了,因为2014年,中国移动互联网风口起来了,智能手机成为主流趋势,而基于智能手机的各种移动终端应用也日渐成熟,具有互联网基因的茵曼团队觉得做线下实体店的时机到了,他们开始付诸行动。

茵曼品牌母公司汇美集团副总曲晶在《新零售百科》协办的厦门2019全球智慧零售大会上说,最开始的时候,公司从搭建内部系统着手,这个系统包括很多子系统,首先考虑的一个系统是人才系统,“大家知道,我们做互联网电商起价,公司高管都是电商化的思路,我们不是搞服装,所以,整个系统的搭建从人才端开始搭建”。

到2016年的时候,茵曼开始对供应链进行整个改革,做到线上线下一盘货,倒逼商品的转型。在曲晶看来,线上线下是两个商业逻辑,线上卖的是爆款,而线下卖的是搭配和陈列,让女孩子走进去就想逛,所以一盘货思维很重要。在同一年,马云提出了新零售概念,其中一个很重要的思维就是一盘货。

2017年,茵曼开始构建门店标准,当时,它的线下门店已经发展到了400家,如果不能形成同一套标准来对门店进行有效管理的话,将对其连锁化之路造成打击。茵曼聘请了外部的专业培训机构来对400多家门店进行全方位培训,包括培训督导、店员、店长如何说服客户等等。

2018年,茵曼把主要精力放在了提升单店的店均销上,对于店均销不好的店铺采取了直接淘汰的政策。通过提升店均销和淘汰政策,虽然这一年茵曼的门店数量没有放量增长,但是业绩还是保持40%的增长。

全面进行数字化转型



2019年起,茵曼开始进行数字化改造。曲晶说,茵曼把整个商业过程都数字化了,包括生产、仓储、物流、门店和用户等。

生产环节的数字化就是柔性化供应链。茵曼会在天猫上做很多测试款进行预售,通过大数据分析,茵曼生产端能够知道什么服饰最受欢迎,然后进行快速的按需生产,这样可以解决服饰品牌的库存问题。在仓库、物流环节,茵曼采用了RFID,提高了运营效率。曲晶认为,未来服装行业弯道超车的赛道就是智能制造。

在门店数字化环节,茵曼全国600多家门店实现了实时的进销存数据的查看,“老板可以自己打开手机就可以看到广州某某店卖了多少钱,现在卖了多少钱,是什么产品卖的好”,当发现一款产品卖的不好的时候,管理层可以及时和门店销售人员进行沟通交流,来探讨滞销原因及新的销售策略,整个数字化管理对于决策层的帮助非常高。

“举一个小例子,我们的库存是怎么调拨?我们是做了一个滴滴系统,比如在福建开了很多店,你的门店里是有一个滴滴系统,比如在厦门这个店缺一个裤子的大码,而福州一个家门店卖不动,就可以从福州来调。一件衣服如果流通是差不多60天,你缩短到30天,你就赚了三倍的钱,就是这个意思,所以商业效率经常要倒逼提升,通过这样一点点的提升才可以赚到钱。”曲晶说。

为了提高数字化分析能力,茵曼甚至与中山大学管理学院联合做了一个项目,就是通过对天气、节假日、竞争对手做一个当地门店运营策略的分析,在运营实体门店的过程中,茵曼团队发现,气候和节气对于产品的流行度和库存影响很大,比如在广州已经开始卖短袖的时候,在东北还在卖羽绒服,在武汉长江流域已经开始卖风衣了;又比如,对于羽绒服产品来说,冬天的气温高低会影响到销量,通过大数据可以分析全球天气变暖及广州的城市温度高低,以来来决定要不要做羽绒服,“所以我们要通过大数据的沉淀来帮助我们的门店找到运营策略,才可以提高售謦率”。

用户的数字化就是做精准的用户营销。在曲晶看来,现在90后用户已经很难听你说什么,而是变成了她想听什么,你要用品牌语言去与她交流,那么,要达到这个目的,你就需要去感知消费者心里的想法和喜好,所以,用不同的标签去精准定义用户需求,对用户进行脸谱化数字素描就很重要。

以实体门店为基础的社群运营也是茵曼目前重视的一个事,它在江苏的一家店,两年时间累积了4000个客户,全部加入到微信群里做社群运营,可以带来月二三十万的销售额,曲晶感叹,“社群太厉害了”,“所以什么叫新零售?就是要社群玩的转”。

随着渠道下沉成为趋势,未来茵曼也将加强在三线及以下城市的深耕力度,“下沉市场是非常值得挖掘的增量市场,也是我们现在很注重的,我们分析了经营数据后发现,在三线以下城市,我们整个销售额最好,一二线城市反而没有做那么好”,曲晶说,“服装新零售的未来就是数字化、云化、下沉化”。





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