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传统微商转型四要素

移动互联网能够实现时代的原因并不是因为它创造了更多的信息,而是因为它从根本上改变了信息与人之间的二元关系,使人们成为信息的一部分。这改变了过去人类社会的各种关系和结构,从而促使了整个微商模型的诞生。如今,随着移动互联网的发展,信息变得更加透明。与过去相比,消费者在选择产品时拥有更多的自主权。因此,传统的微商也面临着转型的需要。

传统的微商转换四个元素

微信之父张小龙在一次内部演讲中说道:

“我们经常在各种权衡取舍中进行权衡。在任何时候,我们都要考虑这个问题是否基于用户自身的价值。如果我们认为模糊性和用户价值是相反的,即使我们放弃短期利益,也应该保持用户价值。“

当然,如果传统的微商想要完全转型,那么用户,产品,体验和口碑应该不会少。

1.用户决定品牌可以存活多久。

用户不仅可以决定产品是否可以成为品牌,还可以确定品牌是否能够生存。

这里提到的用户不是普通用户,而是核心用户,即实际参与新产品设计并对产品有影响的用户。例如,荣誉开发团队的成员在小米手机中。

微商品牌必须以用户为中心,让用户参与产品创新和品牌传播的各个方面。

在品牌传播方面,需要用户的良好体验和分享才能完成,而当前的年轻消费群体更加注重参与产品开发和设计的经验。

360头人周鸿炜说:

“传统公司强调;客户(客户)是上帝,这是一种二维经济关系,即企业只为付钱的人提供服务。在互联网经济中,只要使用您的产品或服务的人,那就是;上帝'。因此,可以说经济主张信条的微商应该是“用户就是上帝”。

2.产品吸引凸出球的第一驱动力。

只是依靠噱头和炒作来吸引注意力并导致销售,而且没有质量保证的产品,这样的微商最终只会毁了,因为负面沟通的力量会更大。

互联网时代的产品更多的是体验和终极,可以说以用户为中心的产品到了极致,制造能够让用户尖叫的产品是互联网时代的法宝。

作为微商,用户由于需求刚性而首次购买您的产品;第二次购买产品,这是第一次购买良好的体验;总是买你的产品,一定是因为你的产品产生了信任。因此,微商品牌营销的本质是培养用户的消费者信任感,从而增加品牌粘性。

体验人性化的服务体验是关键。

在互联网时代之前,商家和消费者之间的信息不对称。在互联网时代,游戏规则发生了变化。消费者只需点击鼠标即可比较类似产品的价格,质量,款式和其他产品信息。因此,消费者对主动和发言权的权利越来越大。因此,在互联网时代,特别是在移动巨头网络时代,用户体验对企业来说变得越来越重要。

如果您的产品在用户体验方面足够好,那么用户每次使用时都会非常满意或同意您的产品,他们会自发地帮助您推广和推荐产品,甚至形成您自己的口碑营销和粉丝基础。 。因此,除了为用户提供有保障的产品和服务外,传统的微商还必须为用户提供更多基于细节的体验,以满足用户的更高层次需求,并使用户拥有超出预期的清晰度。感知,给用户带来意想不到的惊喜,从而提高用户满意度和忠诚度。

4,口碑传播将是成功或失败。

在移动互联网时代,那些拥有良好声誉和与用户良好互动的人将获得比过去依赖强大的媒体传播模式与受众沟通的人更多的市场。

过去,许多商家使用传统媒体进行广告营销。每次他们都强调“我的产品有多好,我的质量有多高,我的服务有多好”,如今这种自我销售的传统广告信息基本上被消费者所阻止。在移动互联网时代,我们只需要超出用户的期望,甚至花一分钱的广告费。当然,消费者将免费传播和创造口碑,其效果可能超过传统的广告营销,如海底捞服务。

八个字“用户,产品,体验,口碑”看起来并不寻常,但真正做到8字的微商非常罕见。实际上,这八个词具有严格的逻辑顺序和螺旋形的闭环效应。例如,只有让用户参与并且领导才能制作满足用户自己的好产品;拥有好产品自然会提供良好的体验;拥有良好的经验可以创造良好的声誉;拥有良好的声誉可以激发更多用户参与产品的设计。

责任编辑:佚名
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