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微商的核心

美国写作者约翰,托蒂在书中写道《自我的升华》:“所有值得做的事都必须做好。如果一个人没有这个好习惯,即使他在其他方面有良好的修养,他也不是完美的。 约翰,托蒂是对的,做任何事都没有对错,只有值不值得做。 我们销售的产品的核心价值只有一个字。产品的价值不是客户判断产品好坏的标准,也不是客户购买的根本原因。例如,如果顾客想要购买一件衣服,他们通常会在购买后做出最终选择。 从客户的角度来看,“价值”主要包括以下几个方面:物有所值,实用性,良好品质,良好的销售人员服务,喜欢,满足一定需求的能力等。另外,让客户感受到我们的朋友是值得。 首先,客户需求和满意度决定了他们是否购买产品。如果顾客刚买了一个产品,我们推荐给他一个类似的产品,即使他不愿意购买,因为他没有需求。需求点是第一个条件,其次是客户对产品的满意度。如果顾客需要一件衣服进入服装店,但衣服不喜欢或不满意,顾客就不会购买。 二,承认售后服务。售后服务是产品的附加条件,但对客户来说非常重要。客户购买我们的产品时只能看到图片。这时,我们的服务尤为重要。只有当客户接受并认可我们的服务时,他们才会接受我们的产品。产品质量好,售后保证,客户将很乐意为此产品付款。我们也可以通过他们自己的经验说服我们的客户,但最好的方法是让客户首先体验它,让客户了解产品的优缺点。客户可以根据个人经验进行评估,以决定是否购买。 在向客户介绍我们的产品的过程中,我们必须注意以下几点: 首先,面对客户问题,应给出权威,科学和正确的解释。 二,干万不要谈论它,一定要切合实际。因为我们与客户相反,我们的客户会站在我们的对面,甚至与我们“唱得不好”。如果我们谈论的内容过于夸张,会让客户感到厌恶而且无利可图。 第三,热情周到的服务不仅可以提高客户满意度,还可以方便交易。 我们必须以热情周到的服务面向每一位客户。即使顾客是邪恶的,我们也必须以良好的职业道德和品质来对待它。经过多次重复,客户会感到尴尬,并会缓和语调,这表明我们距离成功更近了一步。 如果我们对不友好的客户同样冷漠,那么结果可想而知。客户对产品的评估取决于微商从业者的服务态度。换句话说,服务的态度决定了顾客是否购买了产品。很多有网购经历的人都经历过这样的事情:如果客服态度很好,但产品有点小,我们大多数人都不会介意,仍然会给他一个好评;如果客服态度不好,即使产品好,我们也会给他一个差评。因此,我们必须掌握“价值”的主线,让客户感到物有所值,然后我们就赢了。 此外,我们不仅希望客户认为他们购买的产品是值得的,而且让客户认同我们并认为成为微信朋友是值得的。 世界上最成功的推销员乔·吉拉德认为:“我不是卖掉雪佛兰汽车,而是我自己。”这句话也适用于行业微商,我们不是销售产品,而是我们自己。在工作时间对于产品销售,我们要求生命;在工作时间之外,我们要求的是朋友。 在销售产品的情况下,获得客户批准是最值得的。 武力的作用是相互的。同样,值得也不值得互相帮助。只有付出同样的努力才能产生同样的结果。在与客户交谈之前,请将自己视为客户,考虑您将遇到的问题,并给予您的子客户充分的关注,客户将购买他们认为值得的产品。事实上,做微商是没有对错的。只要值得,我们将继续这样做。有一天,我们会获得很多成果。

责任编辑:佚名
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