如何搞定那些咨询后不买的客户?看完本文就搞定

很多微商在客人咨询的时候对自己产品的问题都一一回复了,但总会遇到这样的情况:咨询沟通后没有购买,最后不了了之,当然这个转化也是有概率的。那么我们做微商如何才能尽量搞定咨询沟通后不买的客户,以提高成交量呢?看完本文吧。


首先,什么是精准顾客?

一、有产品需求;二、有能力购买;

一个人想买你的产品,他没钱也是无济于事。

一个有需求也有钱的人,不愿意找你买东西的原因是什么?没有足够的信任感,也可能是对于产品本身不够了解,对产品不够任信。

这些精准顾客我们如何筛选出来,很简单的一个方法就是:向你咨询过你的产品的这些人,他们就是有购买欲望的人 。首先要把他们贴上标签:精准顾客,也就是成交率与咨询率的比例 。


搞定那些咨询后不买的客户


今天就教你们如何成交这些质询过后不买的顾客,并且是一次性成交很多个。

那我们要去成交这些顾客,我们首先就要知道他顾虑的原因是什么对不对?

顾客不去成交的原因大多数有这么几点:

第一:怕没效果

第二:价格贵

第三:怕有副作用,口服产品顾客很介意口感。

归根结底就是对于产品不够了解,认知度不够。

你们为什么会做了自己产品的代理。因为你们了解,所以你们信任对吗?但是你把产品资料一起发给顾客,他也不会看?我们需要做什么?


建群讲课。


有的同学会想,你竟吹牛,顾客又不是代理,怎么会愿意乖乖听你讲课?很简单,你给他一点福利就好。前期你需要做得准备。


一、把你的精准顾客贴好标签;


二、你需要提前一天建个群。群名就叫XX护肤大讲堂或者XX健康知识大讲堂;


三、准备一个群规。以免有人进群打广告捣乱;


四、找一个主持人。他的责任,发群规,主持会议,给你dhv,展示你的高价值。


五、需要你在朋友圈发一条类似内容的状态。

不要直接在朋友圈里发二维码,很多微商习惯性扫二维码,进去之后直接打广告,这样的人不好控制,而且会使课堂特别混乱。并且在你去拉每个人进群之前,先把群规发给他,这样就会避免一些人假装没看见群规而违反规矩的事发生。

之后群内有些人之后可以去挨个私聊意向顾客与代理,“亲爱的,今晚有某某讲课哦,课上还会有体验装送出呢,感兴趣的话我拉你进去。”

不要怕麻烦。钱不会长腿自己跳进碗里来。前期的准备都为了后期的收获更容易。感兴趣的他自然就回复你了。不感兴趣的也不用强求,一般咨询过的90%都会想进的。


六、准备一份文字课件、一份自我介绍。

课件内容大约80句左右,每句20个字左右,实践证明,80段的20字左右课程是用户体验度最好的,注意我课程中的每一个细节。切记课程内容倾向于你的潜在顾客乐于了解的那部分功效。


七、在课程开始之前,发一个红包。

红包作用是活跃气氛,测试多少人在线听课。


八、有奖竞猜环节。在课程中设立小问题。

问题不要很难,最好是听了你之前的内容就能回答出来。 最主要的目的就是要测试有多少人还在听你的课。 他们既然愿意听你讲课,肯定就是对这个产品感兴趣,免费的东西谁不想要?

如何设定奖品? 我是做某某产品的,比如我是品牌货源网官方,我会设三个问题。前两个问题答对的每人获得价值xx元的体验装(不包邮); 第三个问题会在课程结束的时候提问,答对问题的奖励价值xx元的体验装(不包邮)。

注意:很多人因为手慢或者回答的不完整,很失望。而最后结束的时候一定要掀起一个高潮,我就会和大家说,大家了解过之后,想不想试试呢,大家都会说想。

注意这时候他们已经听完我一节课的产品知识课程。接着说,那么今天在群里认认真真听课的小伙伴都有福利啦,只要你完完整整听完这一堂课,就可以免费获得价值xx元的体验包一份,我们的产品是不允许打折抢购的。控价十分严格,如果你连一份邮费都不愿意承担,那么你是从心里对产品不认可的。

如何去判断大家是不是一节课都在听。那么就从现在起,到半小时后截止。大家自己退出本群。把地址发给我,运费可以选择到付先付或者自取。就可以顺利得到体验包。


这里面有几点需要大家注意:


第一就是不包邮。为什么不包邮, 因为一个连十块钱不愿意付出的人,白送他东西,他也不会珍惜。甚至觉得你的东西很廉价,甚至有的人会直接丢掉。所以我们去收取运费。

并且我们还可以和快递讲价,这个过程中成本还会回来一些,一般顾客都会选择先付,因为到付快递价格高。

第二点,为什么要让大家主动退群。因为在我讲课的时候,很多代理的代理,意向顾客都会拉进群,如果我们在课后T了某个人,他还可以加群里发过言的人。

第三,为什么我们只送2-3贴,而不是更多,因为2-3贴对于一般顾客就会有效果, 而且费用不会很多,并且大多数顾客听完我的课本身购买欲望就会增强。


如果你的产品实在不适合拆开送。那么你就选择一些容易拆开的。带动你的朋友圈 ,增加黏性。我讲述的只是一个灵活变通的方法,我利用这个方法成交的速度与效果是最好的。这是教大家去成交顾客最实战的细节流程。或者你有更好的方法,品牌货源网希望你与大家一起分享!


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