微商解密:互联网时代社群运营之道!

实现赚钱的3相基本要素:产品——流量——推广成交,有好的产品是一切营销的前提,有了产品还需要什么呢,流量,卖任何产品都需要有流量。现在有了产品,也知道了获取流量的方法,那么剩下了我们要做的就是推广成交了,推广成交只有4个字,但这个过程包含很多的内容和人性因素在里面,只要解决了推广成交,那营销就不在是问题。

微商解密:互联网时代社群运营之道!

首先问大家三个问题:
1、为什么你的流量总是那么少?不花钱就没有流量,不做活动就没有流量?
2、为什么你的转化率这么低?
3、为什么你的顾客不复购?

提高业绩有3个方法:
1、增加我们的客户数量
2、增加客户的消费金额(复购)
3、正价客户转介绍的频率。

社群营销流程

随着时间的发展推广,近2年越来越多的人用社群营销的方式来运营项目,通过一年多以来对营销的学习与研究的实践,终于发现很多平台都在用社群营销便深入学习与实践研究,取得一定的成绩。

社群营销,顾名思议,通过社群把人组织集中在一起,进行一对多的一种营销方式,吸引了潜在客户流量后,统一集中到社群里面,通过课程讲解,主动帮助用户解决问题,吸引更多同频的人来学习,好的,那么首先我们来看看,我们为什么要做社群?

知道为什么做,比怎么做更重,很多时候当你不知道其中原理的时候,执行起来就会比较困难,其他的营销手段越来越难做,无论是搜索引擎推广,电商运营,朋友圈微商,传统的打电话,发广告,促销,效果都越来越少,越来越差,竞争越来越激烈,价格越来越贵。

1、通过社群可以快速建立信任和塑造价值
为什么传统营销模式转化率越来越低,没有效果?除了流量成本高以外,就是建立信任越来越难,在一个好的社群里,大家是有参与感的,更愿意关注。

2、社群的成交率高
传统电商的转化率就在2%左右,而社群可以轻松做到30%,传统电商,大部分是直接上来就卖产品,社群营销是通过铺垫培育,信任培育,然后再成交,转化的差距就来源于此,因为社群营销还有另一个优垫,可以1对多,一个微信群500人,10个微信群5000人,可以借助转播软件,同时直播,效果超出想象,每一步都是有数据做背书的,因为数据分析是骗不了人的。

3、社群可以裂变复制
社群内的顾客消费以后还在群内,你推出新品是可以带动他们复购的,最重要的是社群成员可以裂变,为什么会帮你裂变?
因为和已经建立了良好关系,有参与感,愿意把好的产品和服务推荐给朋友,同时还有奖励。

案例:母婴社群,比如刘伊晓母婴社群顾客纷纷帮忙发朋友圈裂变,再比如,你加入一个健康社群,买了他们的保健品,效果特别好,你不愿意分享给朋友到他的群里学习吗?
腊肉西施就是通过吃货特色社群提供福利,建立信任,群员裂变,快速的带动群员转化和裂变,将自己的微商生意从年入百万提升了几倍。
为什么很多三级分销干不起来?因为光有分配模式,很多的产品需要打磨,最重要的是没有信任和价值塑造,没有互动。

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4、做社群可以快速提高自己的能力。
因为做社群,你首先要分享知识,知识分享的过程中,手打一背的效果比你看5遍的效果还要好,因为你只有做了社群,你才能真正的去了解人性,人在互联网里的表现,往往是自己的真实性格,在线下往往套上了伪装的外衣。
那么通过管理社群,还可以培养自己的统筹能力,组织能力,协调能力。有了能力,赚钱会变的更容易。
很多人说:建个群很容易,我随时可以拉满一个500人群。可是那有什么用呢为什么都是一大堆死群?躺在你微信里的那些群,还有几个是活着的?本群——是不是你当下最关注的群?
失败社群特征:
1、硬拉人进群。
2、无干货分享。
3、群主带头打广告。
4、群员广告刷屏。
5、偶尔的鸡汤和链接。
6、死群静悄悄
你现在在的群是不是这样?什么才是互联网社群的正解?找出目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,形成一个圈子,然后输出价值、获得认同,成为用户,进而产生复制裂变。目标用户需求,微信工具,吸引,圈子,输出价值,共鸣认同,成为用户,裂变复制。

什么是用户需求?

1、生活需求
2、精神需求
3、占便宜需求
4、赚钱需求。

生活需求:我们生活中的衣食住行用,都是生活需求,为什么说选择大于努力?因为你选择的项目都是别人能看到的,赚钱就像挖金子,能被所有人看到的,能是金子吗?
精神需求:卖奢侈品,卖的是什么?不就是卖人的虚荣心吗?满足精神需求,赚钱肯定比满足生活需求多挣钱。
占便宜需求:所有人都有占便宜的心理,同样的产品比价格,同样的价格比服务,价格和服务都一样,最后比的是看谁顺眼人家不愿意占你便宜,归根揭底是你的诱惑力不够。
赚钱需求:每个人都想赚钱,不想也是因为太少看不上。当你能给的不多的时候,就要设计模式:
比如二级分销,让人家看到希望,目标用户,需求,微信工具,吸引,圈子,输出价值,共鸣认同,成为用户,裂变复制。
针对目标用户:中小企业者、实体店、微商等,共同的需求:提升业绩,建立信任,学习社群等;通过微信工具运用海报和7H文案,将大家吸引过来,通过学习和不断输出价值,产生共鸣和认同最后成为用户会员,一起建立线下和线上的社群圈子,再裂变复制出去。

一个可以盈利的社群正确的做法是什么?社群策划—文案引流—群员筛选运营社群—社群变现—粉丝裂变任何一个能挣钱的社群,都要遵循这个道理。

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社群策划是什么?

就是做社群前的思考,你的目标用户是谁?他们有什么需求?他们有什么痛点?你能够把这些分析出来,你才能进展下一步,不要说自己不知道,你不知道还做什么生意?一个不了解用户需求和痛点的人,能把产品卖好还奇怪了,营销说到底就是研究人性,生意就是不断拆解,把一个复杂的事情拆分成若干个细节,一个个去击破,创业就像打仗:上策伐谋,中策伐交,下策攻城。只有底层的创业者才是和同行硬拼,因为那样往往双输,最牛逼的设计前段和后端的商业模式,中间的是整合资源混圈子社群策划,首先就是策划如何来变现,
通过社群怎么来赚钱?
1、做付费社群。
2、零售卖货
3、代理资格
4、组织活动

社群流量怎么来?

这里主要强调4点:
1)寻找种子合伙人,让你的基础流量扩大好几倍。
2)铺垫自己的朋友圈,让更多人主动扫码进群。
3)用价值吸引法,大小号互动,吸引有兴趣的人加你。有实体店的,把实体店顾客吸引进群即可——有话术,有文案。如何写出非常有效的引流文案?
4)写自媒体文章,通过自媒体平台吸粉。
对于吸引进群,你只要记住四点,就明白了为什么有人会扫码进群
1、好奇心驱使,不知道你要干啥,来观望一下。
2、求知的欲望,被你的内容吸引。
3、顾客社群,顾客想占便宜来。(当占你便宜的人越多,你越容易营销)
4、有人进群是为了找资源,加人,行业社群,有的人是为了获得行业人脉,各种商会,协会都是这样的,一个好社群必须要筛选群员,如果人员不筛选,你的群很可能被捣蛋的给破坏了,或者被同行给破坏了
筛选方式:
1、身份门槛识别
2、转发到朋友圈方可进群
3、象征性的收费
通过这些手段,可以把有行动力的人筛选出来,这样相对精准很多人不在多,而在于精。

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下边讲社群运营的方法

1、运营分工:要有主持者,管理员,互动员(烘托气氛协作)
2、群规制定:群里什么不能发,违规了怎么处理,群内主题说明和开放时间。
3、公告撰写:什么样的公告可以引起人的注意?什么样的公告能够让人行动?
4、知识内容:为什么同样的分享内容,有的人能够引起共鸣,有的就死气沉沉?分享之前要做什么样的预热?文字段落的方式是什么?图片,视频发送的时间,分享之前要做什么预热?
5、互动解答:如何来解答才能提升个人品牌形象?如何能够激活群员的主动参与?为什么我可以发动一个群的上百人参与?
为什么有的人发100个红包,5秒之内就能抢光?群里只有200多人,20个红包,2秒干光这些都是有技巧和铺垫的。
还有抽奖福利的规则,下一步就是社群变现,就是如何来给你赚钱。
1、要塑造你产品的好处,包括图片海报设计,你产品的价值。
2、要限时促销,有有限的时间内,限时限量。
3、不让顾客承担任何风险。我们连加入会员都是7天内可以无条件退款。
4、要制造紧迫感,让大家知道席位和机会所剩不多,电视购物都惯用这招。
5、要在群里晒单,证明有人消费,我们的超火APP正式运营后,在我们超火做社群的社群,可以直接看到购买量,能够更加直观,所有人都不希望就只是自己买。
6、可以发起线下活动,通过线下活动成交

最后就是社群成员的裂变复制。

为什么很多用会参与裂变呢?认可社群思维,认可圈子思维、价值共鸣是一个因素,还有就是驱动力,如果没有任何动力,是很难让人裂变的,有的人自觉转发文章或者内容那也是因为文章或内容有价值才会有人转发。
这个世界不仅只是利益相吸,利益相吸得到的都不长久,那么吸引来价值共鸣后,下一步就是社群分工:
社群主要分为三个角色:
1、社群领袖
2、社群运营
3、社群成员
比如有负责输出内容和解答、负责管理群,输出细分领域的价值内容,社群成员负责裂变传播。这样就搭建一个大商圈,在商圈里,大部分人都是可以获益的,最后是分名分利,把钱和权利,名誉分给大家、因为赚钱有两种方式:就你一个人赚,其他人不赚,那么做着做着就做不下去了还有一种就是你和别人分,这样别人愿意一直干,最后还是你得到的最多。
如果你没有系统学习社群营销就动手开始实操,很容易会失败,除非对社群营销有足够的了解,就算天赋异禀你也要走很多弯路,浪费更多的时间,和已经实践成功的人学习是最快的途径,结合实际情况,进行设计和计划,走入自建社群成功的把握才会大,如果不实操,做社群会怎么样?
1、流量容易浪费,流程容易出错。
2、不了解人性,容易失败,成功的企业家都是了解人性的人性大师。
3、为了验证自己的想法,试错成本高。
在真正实操前最好拿了一个群来练手,通过这个练手群,总结出来很多思路,因此社群实操的价值:熟悉流量、体验人性、铺垫资源、建立团队。

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